媛媛:终于十万了。
媛媛:一个论文终于写完!
媛媛:今天突然有个初中同学语音视频了 怪怪的。但也算锻练…吧
媛媛:我们常会有这样的心理:“这事儿,反正力所能及,即使麻烦点也能搞定,不如送他个顺水人情,指不定咱将来也有要劳烦人家的时候。”由此看来,给人以人情,也是种善因得善果的行为。倘若能为,何乐而不为?这也是利用了人际交往中的互惠原理。
所谓互惠原理,即人们在收到对方好处时,会试图以相同的方式给予回报。比如替他人背了“黑锅”,对方会将这份恩情铭记在心,下次在适当的时候给我们以援手。比如结婚收了同事500元的礼金,下次对方结婚的时候,我会包600元以回赠。
互惠的情况常常来自于我们无意中受到了别人的恩惠,就会怀抱负债感,试图以后有机会回报给对方。可这负的是什么,要还的又是什么呢?这就是人情债。互惠原理也就是收了他人的人情,要还的就是这份“人情债”。我们常说的“知恩图报”,大致也有这层意思在里面。
维克多家经营着一家食品店。这家食品店建立于数十年之前,名声非常响亮。维克多的父亲死后,维克多成了该食品店的经理。他希望能通过自己的努力,使得食品店不断发展壮大。
一天晚上,维克多正在食品店里收拾东西。他打算比平时早一些关闭店门,因为第二天他将会带着妻子去度假。就在他忙碌的时候,突然看到店外站着一个流浪汉。那个流浪汉穿着破破烂烂的衣服,双眼深深陷到眼眶里,脸上没有一丝血色。可以看出,他已经很久没有吃过东西了。
维克多是一个乐于助人的人。他停下手里的活儿,走到那个流浪汉面前,说:“年轻人,我能帮你做点儿什么?”
那个流浪汉用带着浓重的墨西哥口音的英语说:“请问这里是维克多食品店吗?”
“没错,这里正是维克多食品店。”
流浪汉非常羞涩地小声说道:“我是墨西哥人,来到这里本来打算找一份工作,可是我找了整整两个月,都没有一家公司雇用我。我父亲年轻时也曾来过美国,他对我说,他对你的商店印象深刻,因为他在这里买过东西。看,这顶帽子就是在你的店里买食品的时候送的。”说着,他指了一下头上戴着的那顶十分破旧的帽子。
维克多看了那顶帽子一眼,发现那的确是从自己店里送出去的,因为帽子上那个被污渍弄得模糊不清的“V”字形符号正是自己商店的标志。
流浪汉继续说道:“我从家里来到美国时,就只带了一点儿钱。我一直没有找到工作,钱都已经花光了。现在我已经好几天都没有吃过东西了,而且连回家的路费都没有了。我想……”
维克多明白了这个年轻人的意思。他十分清楚,自己面前的这个年轻人只不过是多年前一个顾客的儿子,自己并没有义务为这个年轻人提供帮助。可是,他觉得自己不能这样无情。于是,他把这个年轻人请到店里,准备了很多食品,让年轻人填饱肚子。
年轻人吃过饭后,精神状态好了很多。维克多与他攀谈起来。他们很谈得来,很快就成了好朋友。为了帮助年轻人回国,维克多还主动拿出一笔路费。
几十年过后,维克多食品店取得了很大发展,在美国很多地方都建立起分店。为了让生意做得更大,维克多打算把连锁店开到国外去。可是,由于在国外没有根基,开店的风险非常高。因此,他一直没有做出最后的决定。
后来有一天,他突然收到一封从墨西哥寄来的信。写这封信的人就是他多年前救助的那个流浪的年轻人。现在那个流浪的年轻人已经今非昔比,他自己开了一家大公司,每年都赚很多钱。他给维克多写信,希望对方到墨西哥与他一起发展事业。
接到信后,维克多的顾虑一下子就打消了。在这个人的帮助下,他把连锁店开到了墨西哥,他向海外发展的计划迈出了坚实的第一步。
试问,如果维克多没有为那个流浪的年轻人提供帮助,并与之结为朋友,那么他又怎么会轻易地把连锁店开到墨西哥去呢?所以,互惠原则是多数人心中的普遍原则,也是我们管理人际关系的重要原则。
李科大学毕业后去了南方一家小公司工作。在这家公司里,他负责帮助老板处理一些文书工作,整理一些材料。虽然他每天都忙得不可开交,但是只能拿到很少的工资。
但是,李科省吃俭用,仍旧存下了一些钱。当他准备用这些钱装修家里房子的时候,他的好朋友黎华给他打电话,说自己想要到美国发展,急需一笔钱。李科看黎华比较着急,就把自己的钱借给他了。
黎华非常感激李科,他到美国没多久,就积攒下了钱,把借的钱还给了李科。两人时常聊天,关系更胜以往。
有一天,黎华给李科打电话,说他回国了,打算找几个关系不错的同学一起吃顿饭。李科很想念黎华,所以马上答应了下来。吃饭时,李科提起来自己的事业,唉声叹气。因为他辞了职,想要创业,但是试了两三个行业,都以失败告终,非常苦闷。
这时候,黎华说:“你提到创业我想起来了,我在美国的时候,发现那边有很多自动售货机。这种机器不需要人看守,而且一天24小时都可以出售商品,随着时代的发展,这种新的售货方式具有很多优点,将会越来越普及。我原本是准备告诉我的亲戚,看他们谁有兴趣做,现在既然你也在创业,你就做吧!需要什么信息,我帮你查!”
听完黎华的话,李科对这种自动售货机产生了浓厚的兴趣。他想道:将来这种自动售货机一定会遍及大街小巷,目前南方地区还没有一家公司经营自动售货机,所以经营自动售货机的前景将会一片光明。而且,这项生意并不需要太多本钱,我为什么不经营这个新行业呢?
想到这里,他又向黎华详细询问了相关问题,黎华也给他找了足够详尽的资料,还帮他做市场调查。最后,李科下定决心经营自动售货机。他从亲朋好友手中借来30万元钱,之后买来20台自动售货机,设置在一些人流量大的公共场所,之后便开始用自动售货机卖饮料、报纸杂志等商品。结果,自动售货机在第一个月就为他带来一百多万元的利润。此后,他又用这些钱购买了数十台自动售货机。半年过后,他不仅还清了所有欠款,还净赚了一千多万。
李科从一个打工仔,变成一个千万富翁,主要得益于他从朋友黎华那里得来的信息,并根据信息进行投资。如果没有从黎华口中得到这个信息,他可能还是一个打工仔,每天还在忙得焦头烂额,却只能拿到微薄的工资。
在管理人际关系的过程中,要想让对方主动对你提出帮助,就可以利用对方的负债感。但其前提是,我们要在适当的时候,对对方施以了援手,这份人情让对方牢记于心。在我们需要帮助的时候,对方自然会想着尽可能地对我们提供帮助,即所谓:“滴水之恩,当涌泉相报。”
作者:这社会很难一己之力就可以生存很长时间,所以还是需要互惠。
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