拼多多卖家成长日志
超小超大

第四十一章拼多多商家常见的问题二

柯北我新发布的商品被驳回原因是商品要素不一致?为什么呢?

二蛋:这种情况可能性较多,通俗点讲分为七大类,一是商品与主营类目不一致,这里主要注意两点,商品在店铺主营类目范围内,商品要放置到正确的类目下。

东方二是商品类型不一致,这个有点复杂,拼多多商品类型主要分为普通、进口、直邮、直供4类。

无忌:普通商品:国内生产的商品

小小进口商品:国外生产,国内仓发货,需选择商品来源国。直供商品:国外生产,保税仓发货,需填写商品来源国、发货保税仓和报关海关。

无忌:直邮商品:国外生产,海外仓发货,需选择商品来源国。

二蛋卖家上架商品时一定要根据实际情况选择相应的商品类型,非海淘(普通商品)的商品千万不能放在海淘(进口、直供、直邮)类型下。

东方:三是商品品牌不一致,这点主要表现在商品标题上商品标题不能有意组合品牌名,详情中不能包含多个品牌词,不能出现跟发布商品无关的品牌词;商品信息有和本产品无关的品牌名。

小小商品信息不一致;这点主要体现在商品详情中文字和图片信息不一致。

无忌: 五是价格不一致;SKU/标题/商品描述/图片中的价格需要保持一致。

东方六是店铺资质和售卖品牌不一致,这个主要是对专卖店或旗舰店而言,这两类店铺是不允许销售非入驻品牌的。

无忌: 七是商品夸大宣传,一是乱添加资源位信息,比如不在9.9特卖资源位,标特卖信息这一点主要是商品资质不符;二是违反《广告法》用语规定,有“最”、“特级”、“优质”之类的用语。

方总我的被驳回提示“刻意规避规则”,这是什么意思?

东方:刻意规避规则指商品包含但不限于如下信息:有货到付款/满包邮/订金等;返现/补差价/邮费专拍等;同一商品链接更换为不同的商品;价格异常,误导消费者;SKU设置不合理,误导消费者;店铺优惠券异常;平台工作人员已多次驳回并反馈违规信息,卖家一直未修改。

二蛋此外还有提示“发布混淆信息”,指发布信息不清晰,容易误导客户。

无忌:如果提示“重复铺货”即是一个店铺发布两个及以上同款商品。

二蛋提示“发布广告信息”指出现批发、代理、招商、回收、置换、求购类信息;出现联系方式,包括但不限于手机号、微信号、二维码、外部网址等;出现平台信息,包括但不限于二维码,第三方平台链接。

方总:驳回提示“发布违禁信息”,如何申诉?

东方确认发布的商品是否是平台禁止售卖商品,如属于违禁品,平台禁止发布并且无法申诉。

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