第154章张俊处理互联网用户的求助

能量补给站的青少年热线接到一个求助电话：“喂是能量补给站吗？”

徐小爱接到电话说：“是，我的能量补给站的员工徐小爱 你有什么需要帮助的吗？”

求助者：“我的照片被人盗用了。”

徐小爱说：：我们这是青少年求助热线，网上盗用照片您可以报警处理。“

求助者说：“我是个在校学生，我不想让爸爸妈妈知道我照片被人盗用的事情，我报警爸爸妈妈就知道了而且他们会因此不让我上网的 我上网是有重要的事情跟网友交流历史知识传递民族文化，但是对方辩友不尊重我的历史认知和人格就给我起外号还盗用我的照片 把我的头像胡乱PS到动物身上去，并且用令人恶心的语言辱骂我 我的心理上感觉受到了创伤。”

徐小爱说：“可是我们不是心理医生 你在线举报对方让网站管理处理。”

求助者说：“你们连戒烟口服液都能发明出来，难道不能帮我对付下网上网爆我的人吗？”

徐小爱 说：“我们青少年客服热线是为青少年健康服务的，不是帮你骂人的。”

求助者说：“就帮我一次吧 求求你了。”

张俊拿着报纸走过来问徐小爱：“啥事。”

徐小爱说：“是他被人网络暴力， 想让我把网爆他的人骂一遍。”

张俊：一些事情不是骂能解决的 把电话给我 我来解决这个问题。

于是徐小爱把电话拿给了张俊

张俊一接电话就说：“同学 你好，我是能量补给站的张俊 你可以叫我张老师 把你的问题说给我听听。”

于是求助者就把对徐小爱说的话对张俊说了一遍

张俊对他问题的分析是他被人网络暴力了但是不能报警处理只能用网络解决但是这个网站的管理员不太负责任没受理他的举报，他想不理他但是看到他的帖子就难受。

于是张俊替他举报了骂他的帖子 结果一天之后骂他的帖子就被管理删除了。

但是对方认为是他自己举报的所以报复地把他发的历史帖子和正常的帖子给举报了管理员没经过思考就删掉了五个。

他很委屈就再次联系了能量补给站

这次是张俊接听了他电话：“张老师我的帖子被管理员删除了，可是我的帖子里面并没有发过分的语言更加没有发过色情反动信息 你说我道德也不算差为什么会招惹这种人了。”

张俊： 人生在世遇到造谣诽谤你的人也是正常的事情。

求助者说：“他怎么正常了？”

张俊：不经风雨 不见彩虹

求助者：“可是你被人曝光过照片和学校班级

张俊：没有啊 我上学的时候互联网还没现代普及， 怎么他曝光你的 班级 你觉得难过不敢和老师同学说所以就找我说是不是 ？

求助者说：“我是满族人 所以我的帖子里面很多内容是介绍满族的 所以我就被清代黑和满族黑攻击了 对方不一定是汉族人。

张俊： 他攻击的帖子你截图给我一下

张俊和求助者互相加了对方的微信，张俊和求助者互相加了微信之后看看他们的聊天记录。

张俊：让骂你的那个人加 我的微信 我问他什么意思

求助者说：“我已经把他拉黑了但是他用小号骂我。“

张俊：没事，你在他的小号上把我的微信号给他，我和他在微信商谈 如果他主动把骂你偷你的照片删除了 这事就算解决了

求助者说：“行。”

挑衅求助者 的人是个天津的IP 他看了求助者的回复之后加了张俊的微信

就对张俊说：“我和他的事情，你管不着。”

张俊： 我管得着，人家拨打了我的客户服务热线就是我的顾客 我自然要为我的顾客说话

挑衅者说：”行你说吧 。“

张俊：你是哪个民族的

挑衅者说：“我是朝鲜族的怎么了？“

张俊：朝鲜族和满族有多大仇啊 要诋毁别人的民族 还盗用别人的照片 曝光别人的学校？

挑衅者说：”我讨厌满族。"

张俊： 为什么呀

挑衅者说：“满族民族落后？“

张俊： 中国有56个民族哪个民族落后？

挑衅者说：”我不知道。“

张俊： 你上网百度下满族是了不起的民族 满族人民对中国有十大贡献。

挑衅者说：“那有什么，我看那个傻子不顺眼踩他为乐趣。”

张俊：你觉得他傻 你就盗用他的照片 难道 不是 你更傻吗？

挑衅者说：“嗯 你帮他说话是不是傻

张俊： 我是业务员，我帮他处理问题 是我的本职工作

挑衅者说：“这工作挺有意思。”

张俊：那么你是否愿意把他的照片和你辱骂他的话删掉

挑衅者说：“我不删又怎样？”

张俊： 有权起诉你侵犯他肖像权和个人信息，我既然接到这个单子就可以帮他找律师起诉

挑衅者说：“我犯什么法

张俊直接给他截图民法典

挑衅者 看了张俊截图的

张俊说：“你讨厌任何一个朝代我都不会管你，但是你不遵守法律 任何一个中国公民都可以去起诉你。”

挑衅者在经过思考之后答应了张俊删除盗用来的照片和诽谤求助者的帖子 但事实上又继续换号叫嚣。

于是张俊不惯着他，把他的帖子和截图发到了处理垃圾信息的邮箱。

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