收银员工作第2天上午学到的知识

收银员中崎嘉元前台销售终端使用须知:

1.点击刷卡按钮后，可以询问客人有无会员卡，若有则输入会员卡手机号，之后点击结账，这时候开钱箱自动弹出，现金支付的按照屏幕右下角找零数进行找零，扫码支付则直接提示进行扫码即可。

2.每个收款员都有固定的账号和密码，离开时记得退出账号，以方便其他人使用。

3.如果小票丢失，可以按重打小票按钮进行重新打印。

4.目前只有中袋和大袋，中袋在收银员左侧第一列，大袋在中袋右侧，每次询问顾客袋子选择哪一种后，记得点击按键进行中袋答袋价格结算。

5.收银员暂时不需要用购物券按键功能

6.顾客说使用现金，则点击操作台第三排零钱支付，并核对顾客欠款是否有误，没问题即可进行找零。

7.回车键相当于确认件，可以进行商品的确认和结账的确认（存疑，记忆模糊）

8.开钱箱有开钱箱的个人密码，也是需要自行登录的。

9.整单取消功能，是可以把刚刚刷的全部商品下架，进行清空取消。

10.冲退商品功能键:如果不小心一件商品多刷了，那么久再扫一遍，并点击冲退商品，这样画面显示就是-x(商品金额），这样就进行了商品对冲，算是一遍的商品了。

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