一个女神经病
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女神89

混迹职场多年的人都有这样的体会:刚到一个新的工作环境,我们会感到所有的人都对自己很好,大家一团和气,然而时间久了就会发现,看似平静的办公室里却暗波汹涌,大家各自心里都在较着劲,打着自己的小算盘,将其他人看成是自己的“对手”。非要争个你死我活,看看到底谁才是赢家。

特定的环境中,很容易形成一种对立的关系。因为人们已经习惯于用竞争来获取自己的利益,实现自己的价值。这种单打独斗的“个人英雄主义”其实非常危险。一旦陷入这种局限,就很难找到自我发展和突破的出口。每个人拥有自己的长处,同时也有欠缺的地方。对峙的双方能够打破僵局,放下身段,采取合作的姿态,才是最好的生存之道。这里面包含着博弈心理学中的一个重要的效应——猎鹿效应。

启蒙思想家卢梭在其著作——《论人类不平等的起源和基础》中,阐述了这样一个故事:一个村庄中住着两个猎人,他们都靠上山打猎维持生计。山上的主要猎物是鹿和兔子。照常规来说,他们每天单独行动,能猎获四只兔子。但是如果他们采取合作狩猎的模式,那他们每天就可以共同捕获一头鹿。很明显,合作的好处是远远大于单独行动,单独行动时最好的结果无非是各自的努力都有预期的回报。单纯从解决食物问题的角度考虑,单独行动一天的收获是四只兔子,可以供一个人吃四天;而合作的话,收获是一头鹿,两个猎人平分一头鹿,那可供每人吃十天。对于这两个猎人,他们的行为决策,从博弈论的角度分析,就形成这样的一个模式:

1.分头行动捕兔子,那么结果是得到的食物每人可以吃四天;

2.如果合作猎鹿,那么得到的食物,每人可以吃十天;

3.一个人去抓兔子,而另一个人去打鹿,那前者收益则为四,而后者将无收获。

显然,一起“猎鹿”的好处比单独“猎兔”的好处要大得多。所以,合作——才是一种令资源最大化、利益最大化的模式。权衡利弊,两人自然会不约而同地选择一起“猎鹿”。

任何人想要取得一定的发展和成功,就要明白合作的重要性。对于任何人或者是任何企业来说,无论是在哪一方面有专长,或者已经取得了某些成就,仅凭个人的力量想要到达成功的顶峰是非常困难的。

合作不仅可以避免失败,减少过多的损失,更重要的是能达到双赢的局面。但是,想要获得双赢,就要知道怎样的合作才能达到这种状态。在合作的时候既要保持合作的态度,还要遵循合作的原则,懂得合作,更善于合作,才能在合作中走向成功。

小阎和小赵同在一家高端家居品牌店。小阎阅历丰富,非常善于观察顾客,并又很能和顾客聊到一起;而小赵则对商品各种属性了如指掌,不仅如此还具有很专业的家居搭配知识。这两个人同时进入公司,并被销售主管认为是最有潜力的两个员工。

经过一段时间的锤炼,小阎和小赵都能够独当一面。但是小阎在专业知识上始终不够熟练,因此而丢了一些本该属于自己的客户;而小赵为人虽然诚恳,做事也很细致,但性格上太过“一根筋”,要在顾客判断、待人接物上面得到很大提升也不是一时半会儿能做到的。但是由于他们俩业绩相当,总是被放在一起进行比较,无形中就成了对立的关系,小阎觉得小赵死板,学生腔,小赵则觉得小阎圆滑世故,没有真本事。就这样,他们形成了一种对峙的局面。

销售经理了解到这种情况后,建议他们多了解对方,在销售的过程中放弃单打独斗,采取互相帮助,取长补短的合作模式。比如,当对方接待顾客的时候,就主动过去帮忙,弥补对方的不足;针对不同性格的客户,两人可以商定让谁“出去”,并且事后一起总结成功的经验,分析失败的教训。小阎觉得要合作的话,自己必须拿大部分的酬劳,因为他认为自己口才比小赵好,付出得多。然而,这样的条件让小赵无法接受,于是他们之间的

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