回头客户是金矿

根据以往飞行的经验，孟洲知道：翼装飞行的装备分得很细，级别越高，复杂程度越高，翼装的面积越来越大，控制难度也越来越大，飞行性能则更好，在空中飞翔时，可以体验到更快的飞行速度和更长的停留时间。

如果说飞机是一只大鸟在高空翱翔的话，那么翼装飞行就是像小鸟一样，快乐地在低空翩翩飞翔。然而，翼装最关键的一点是，每个翼装飞行人员的装备都是量身定做的。在制作前，会由专业人员量腰围、身高、臂长、手腕等多个不同位置的尺寸，然后按照每个人的身形进行量身定做，而且价格相当的贵。或许，是对新人的入职培训没到位，打工人也不容易，孟洲不好意思说出自己的困惑，让对方难堪。

孟洲：“你的意思是，有机会让我免费试穿？不会吧，还会有这样的好事？”

伊纲“啊啊，当然。这是我们新上任的总裁的特别创意，目的就是深度挖掘老客户的忠诚度。知道二八定律吧，高端客户才是真正的金矿哎。”

孟洲：“凹凹，好像是听说过。营销可是一门大学问，不是人人能学懂，能掌控的说。对了，这个活动对客户没有什么附加条件么。”

二八定律也叫帕累托法则、巴莱特定律、最省力法则、不平衡原则等。科学研究发现：商业活动中，80%的销售额来自20%的回头客户；80%的电话是来自20%的密友；80%的财富集中在20%的人手中……因此，在营销过程中，重视对20%客户的投入，可以有80%的产出；同样，对20%重要事情优先处理，可以达到事半功倍的效果。凡事不要面面俱到，事事求好；也不必追求所有的机会，非要是大事才做，做好那关键的五分之一，就能获得全部的五分之四效果，何乐而不为呢。

伊纲“你这可是问到点子上了。商人嘛，无利不起早，怎么可能无条件的做善事呢，那不是等于天上掉馅饼吗。当然，限制条件的有一些，主要还是看你的体验评价对市场的影响效应，每年评估后，才知道。还有，试穿过程中，人为损坏也是要付一些成本费什么的。不过，一段时间后，可以超低价归你，毕竟要量身定制的的嘛。”

孟洲：“奥，我理解了。那为什么是我，而不是别人呢。”

伊纲“因为你一直在使用本公司的产品，所以我在公司客户资料中，看到你的名字眼睛一亮，就主动请缨，来邀请你成为我们的体验官，一来帮助我们宣传，扩大营销渠道；二来也可以老鸟的洞察力，指出产品的不足，或者改进的建议，这是个双赢的策略，希望你能大力支持，也帮老弟我完成一个重要的考核指标哎。”

孟洲沉吟片刻，还是拿不定主意，主要还是有顾虑。

孟洲：“鉴于我目前的身体情况，现在只是休养期，下一步的打算还不太确定。所以，这件事来的很突然，是不是让我在了解一下，再做决定？”

伊纲“行行行。那我把资料先留在这里。你慢慢看，有想法了联系我，我随叫随到哈。那么，我就不打搅你了，这就告辞了。”

说完，伊纲很客气的打着招呼，一步一回头地连声说留步。然后，很快滴就消失在大门外的拐弯处。伊纲走后，孟洲看了一下留下的资料，拨通了一位资深律师的电话……后来，伊纲来过几次电话，询问签约的事。由于孟洲询问过律师朋友，感觉有些不妥，犹豫不决。再之后，伊纲就没在来电话，更没有登门拜访，也就不了了之，没有了消息。

孟洲从回忆中把思绪转回来。听完孟洲的叙述，警官告诉孟州，由于孟洲的谨慎处置，躲过了一场精心布置的骗局。

孟洲：“不至于吧，不就是个体验官吗？能有什么可以被骗的呢。”

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